lpgzt.ru - Общество Карта сайта|Обратная связь|Подписаться на издание    
 
1 декабря 2015г.<>
ПНВТСРЧТПТСБВС
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031
Блоги авторов 
Администрация Липецкой области
Липецкий областной Совет депутатов
Облизбирком
Государственная поддержка хозяйствующих субъектов
Знамя Октября
Липецкое время
Управление физической культуры, спорта и туризма Липецкой области
Молодежный парламент Липецкой области
Управление потребительского рынка
Федеральное казначейство
Общество 

Оценки за любовь и заботу

01.12.2015 "Липецкая газета". Эмма Меньшикова
// Общество
И заботы, и увлечений в Задонском психоневрологическом диспансере хватает на всех. Фото Ольги Беляковой
И заботы, и увлечений в Задонском психоневрологическом диспансере хватает на всех. Фото Ольги Беляковой

Независимая оценка качества работы организаций социальной сферы — культуры, социального обслуживания, здравоохранения, образования, физкультуры и спорта — дело сложное, и по сути только налаживается.


В прошлом году, к примеру, члены общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг в учреждениях социальной защиты населения побывали практически во всех организациях социального назначения. В текущем году техническая часть работы, ранее исполнявшаяся общественным советом, была возложена на организации-операторы. Но и тогда, и сейчас по итогам независимой оценки качества услуг в учреждениях социальной защиты населения формировались рейтинги их деятельности за минувший год.


Зачем нужны рейтинги? Это свидетельства качества работы не только собственно учреждений, но и всей сферы, в нашем случае — социальной. А главное, это ориентир для клиентов, пользователей социальными услугами — где их окажут на высшем уровне.


Правда, в минувшем году картина была представлена более полно, ибо в режиме выездных заседаний члены общественного совета самолично обследовали все стороны деятельности 42-х учреждений соцзащиты.


Зато в этом году анализ деятельности социальных учреждений проводился с участием Центра поддержки и развития социально ориентированных некоммерческих организаций (СО НКО), с которым по результатам аукциона был заключен государственный контракт. Центр профессионально по современным технологиям занимался сбором, обобщением и анализом информации о качестве оказания услуг организациями социальной сферы.


Работа проведена дотошная, но в перечень обследуемых организаций вошли всего десять учреждений — пять стационарных и пять территориальных.


В частности, лучший рейтинг среди учреждений стационарного типа по блокам показателей в 2015 году сложился у Задонского психоневрологического интерната. За ним в тройку лучших вошли Елецкий и Липецкий дома-интернаты для престарелых и инвалидов.


В лидеры среди территориальных учреждений согласно рейтингу-2015 вышли центры социальной защиты населения по Лев-Толстовскому, Долгоруковскому и Становлянскому районам.


Члены общественного совета тем не менее и в этом году продолжали рабочие поездки по учреждениям социального обслуживания населения. И, сообразуясь с собственными представлениями об их деятельности, представленные рейтинги утвердили. Отметив, однако, что впредь при составлении перечней обследуемых учреждений включать в них предпочтительнее учреждения одного типа. К примеру, все детские. Или все центры соцзащиты. Чтобы обеспечить возможность сравнительного анализа и более объективную оценку работы организаций.


На основе утвержденных рейтингов общественный совет выработал ряд предложений по улучшению деятельности в сфере предоставления социальных услуг. К примеру, всем организациям рекомендовано улучшить персональные сайты, продолжить работу по созданию доступной среды в помещениях и на территории, наладить канал обратной связи между получателями социальных услуг и теми, кто их оказывает, ввести внутренний мониторинг на предмет удовлетворенности качеством обслуживания в учреждении.

Кстати


Информация с результатами независимой оценки качества за 2015 год будет размещена на официальных сайтах управлений в постоянно действующих разделах общественных советов, на официальном сайте администрации Липецкой области и, в соответствии с Приказом Минфина России от 22.07.2015 г. № 116н, на официальном сайте www.bus.gov.ru.

Поделиться ссылкой:  
Загрузка комментариев к новости...
Суббота, 3 декабря 2016 г.

Погода в Липецке День: -10 C°  Ночь: -11C°
Авторизация 
портал
СЕГОДНЯ В НОМЕРЕ 

Украшая дом Божий

Галина Чернышова
// Общество

Уроки в формате 3D

Ольга Шкатова
// Образование

Чистые берега


// Общество
Популярные темы 

Бить будем

Олеся ТИМОХИНА // Общество

Елецкая наступательная: операция спасения

Максим ПАВЛОВ, ведущий археограф Государственного архива новейшей истории Липецкой области // Общество

Все дороги ведут в Рим

Татьяна СИДОРУК, студентка ЛГПУ // Общество

Погоны для... барбоса

Владислав ВЕНГЛЕВСКИЙ, ученик школы № 72 г. Липецка // Общество

Ролибол:философия «мягкой силы»

Елена МЕЩЕРЯКОВА // Спорт

«Золотоносный прииск» Паршиновки

Геннадий Мальцев // Спорт

У нас ищут 


  Вверх