lpgzt.ru - Общество Карта сайта|Обратная связь|Подписаться на издание    
 
4 декабря 2014г.<>
ПНВТСРЧТПТСБВС
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
Блоги авторов 
Администрация Липецкой области
Липецкий областной Совет депутатов
Облизбирком
Государственная поддержка хозяйствующих субъектов
Знамя Октября
Липецкое время
Управление физической культуры, спорта и туризма Липецкой области
Молодежный парламент Липецкой области
Управление потребительского рынка
Федеральное казначейство
Общество 

Пять лет на линии

04.12.2014 "Липецкая газета". Сергей Малюков
// Общество
Фото Николая Черкасова

Вчера в Липецке отметили пятилетие со дня создания Единого контактного центра макрорегионального филиала «Центр» ОАО «Ростелеком». Коллектив одной из самых крупных организаций в регионе поздравил заместитель главы администрации области Александр Никонов.



— Руководство области уделяет огромное внимание развитию информационных технологий, — подчеркнул он в своем выступлении. — Пять лет назад при содействии главы администрации региона Олега Королева был создан контактный центр на липецкой земле. Сегодня с уверенностью можно сказать: наши ожидания оправдались. Липецк получил полторы тысячи рабочих мест с хорошей оплатой труда. Центр качественно выполняет свою важнейшую миссию, соблюдая высокие стандарты обслуживания клиентов.


В настоящий момент Единый контактный центр обслуживает более 5 миллионов абонентов фиксированной связи, около 1,8 миллиона абонентов сети Интернет и свыше 300 тысяч абонентов цифрового телевидения на территории 17 областей ЦФО. Операторы ежемесячно обрабатывают более миллиона обращений.


В активе сотрудников Центра почти 50 миллионов принятых звонков общей продолжительностью 150 лет, участие в четырех прямых линиях с Президентом Российской Федерации Владимиром Путиным, поддержка первой в России интернет-трансляции выборов Президента.


Операторы ЕКЦ консультируют абонентов «Ростелекома» по тарифам и расчетам за услуги связи, способам и местам оплаты, порядке пользования услугами компании, а также оказывают высококачественную техническую поддержку.


Сегодня Единый контактный центр имеет семь залов с операторскими рабочими местами, оснащенными современной техникой. В здании ЕКЦ размещаются столовая, медицинский пункт, раздевалки, переговорные комнаты, учебные классы и комнаты отдыха.


Коллектив Центра также поздравили начальник областного управления информатизации Марина Сухомлинова и директор департамента по работе с массовым сегментом Макрорегионального филиала «Центр» ОАО «Ростелеком» Анна Роднова.

Поделиться ссылкой:  
Загрузка комментариев к новости...
Пятница, 20 июля 2018 г.

Погода в Липецке День: +18 C°  Ночь: C°
Авторизация 
портал
СЕГОДНЯ В НОМЕРЕ 

В гости к воеводе

Сергей Литаврин, фото автора
// Общество

Яркий праздник на «Солнечной поляне»

Сергей Литаврин, фото автора
// Общество

Пришла реформа – станет чище?

Сергей Банных
// Общество
Даты
Популярные темы 

Дело чести и мастерства (ФОТО)

Ольга Головина // Экономика

Семь граммов свинца

Евгения Ионова // Общество

Мусор под контролем

Евгения Ионова // Власть

Алексей Трефилов: «Фото – для эмоций»

Олеся ТИМОХИНА  // Общество



  Вверх