lpgzt.ru - Общество Карта сайта|Обратная связь|Подписаться на издание    
 
15 марта 2012г.<>
ПНВТСРЧТПТСБВС
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031
Блоги авторов 
Администрация Липецкой области
Липецкий областной Совет депутатов
Облизбирком
Государственная поддержка хозяйствующих субъектов
Знамя Октября
Липецкое время
Управление физической культуры, спорта и туризма Липецкой области
Молодежный парламент Липецкой области
Управление потребительского рынка
Федеральное казначейство
Золотой гонг
Общество 

Добро пожаловаться!

15.03.2012 "Регион.Вести". Игорь Плахин
// Общество

Около 1100 человек обратились в 2011 году в областное управление Роспотребнадзора с жалобами на нарушение прав потребителей, что в 1,4 раза больше, чем в позапрошлом году. Об этом рассказал на брифинге для журналистов начальник управления Станислав Савельев.


Около 70 процентов жалоб населения приходится на непродовольственную группу товаров. В частности, возросло число обращений на неисполнение обязательств продавца по возврату некачественной сложной бытовой техники и срокам гарантийного ремонта. Впрочем, по-прежнему немало жалоб и на качество продовольственных товаров, а также на организацию торговли в ряде магазинов самообслуживания. Практически в каждом из них периодически возникают конфликты с покупателями из-за того, что стоимость товара, указанная на ценнике, не соответствует той, что потом оказывается в чеке.


По результатам проверок, проведенных управлением Роспотребнадзора по обращениям граждан, было наложено штрафов на сумму около 550 тысяч рублей, а жителям области вернули более 280 тысяч рублей.


Еще одно приоритетное направление в деятельности Роспотребнадзора – контроль за оказанием финансовых услуг кредитными организациями. Для нашего региона это особенно актуально, так как банков у нас больше, чем в какой-либо из соседних областей. С одной стороны, по словам Савельева, это является показателем высокого уровня жизни населения. В то же время, с увеличением числа организаций, оказывающих кредитные услуги, и число жалоб на них за три года выросло более чем в пять раз. В основном они касались неправомерно взысканных комиссий. И хотя общая сумма штрафов, наложенных на нарушителей, невелика – 41,5 тысяча рублей, – для самих потребителей финансовых услуг эффект от деятельности Роспотребнадзора оказалсякуда более ощутимым. В прошлом году благодаря специалистам ведомства, оказывавшим консультации населению, защищавшим интересы липчан в суде и выступавшим в качестве экспертов по 184 судебным искам по защите прав потребителей финансовых услуг, удалось вернуть более трех миллионов рублей, незаконно уплаченных гражданами по банковским комиссиям.


Подробность от «Р.В»


15 марта, в Международный день защиты прав потребителей, в управлении Роспотребнадзора по Липецкой области и в областном Консультационном центре гигиены и эпидемиологии будет организована «горячая линия». Жители области смогут получить консультацию по вопросам защиты своих прав потребителей по пяти телефонам: (4742) 77-84-41; 77-36-31; 30-88-69; 30-88-67; 30-88-66.

Поделиться ссылкой:  
Загрузка комментариев к новости...
Вторник, 17 октября 2017 г.

Погода в Липецке День: +8 C°  Ночь: +3 C°
Авторизация 
портал
СЕГОДНЯ В НОМЕРЕ 

Грипп — не повод для геройства

Вера Геращенко, врач-инфекционист высшей квалификационной категории, заведующая отделением Липецкой областной клинической инфекционной больницы
// Здоровье

Лазер против слепоты

Лилия Сергучева, врач-офтальмолог областной больницы № 2
// Здоровье

Боль моя, ты покинь меня

Сергей Кудаев, главный специалист по паллиативной помощи управления здравоохранения Липецкой области, главный врач Липецкой городской больницы № 6 им. В.В. Макущенко
// Здоровье

Промедление опасно для жизни

Елена Рыбина, врач-невролог Липецкой областной клинической больницы
// Здоровье
Даты
Популярные темы 

Локомотив развития экономики

Андрей Дымов // Экономика

Учиться у липчан

Игорь Плахин // Экономика

Все, что мимо любви, бессмысленно и напрасно

Сергей Малюков, slaavo7@yandex.ru // Культура

Грипп — не повод для геройства

Вера Геращенко, врач-инфекционист высшей квалификационной категории, заведующая отделением Липецкой областной клинической инфекционной больницы // Здоровье

Рекордам стены помогают

День района: репортеры «Липецкой газеты» сообщают из Данковского района
Роман Ромашин, romanromashin@yandex.ru // Спорт

Критерии успеха «политеха»

 Сергей БАННЫХ // Образование



  Вверх